سرکارگر از راه دور: پنج روند دیجیتالی شدن در بازار املاک و مستغلات

همه گیر کرونا، شاید همه حوزه ها را به چالش کشیده است و بازار املاک و مستغلات نیز از این قاعده مستثنی نیست. در زمان های "آرامش"، فقط یک گیک می تواند خرید یک آپارتمان کاملا بدون تماس را تصور کند. علی‌رغم توسعه سریع فناوری‌ها در اطراف ما، برای همه شرکت‌کنندگان در معامله مرسوم بود که تمام مراحل - از مشاهده فضای زندگی گرفته تا دریافت وام مسکن و کلیدها - را به صورت آفلاین انجام دهند.

کووید-19 تنظیمات خاص خود را انجام داده است: انقلاب فناوری اکنون به سرعت حتی محافظه‌کارانه‌ترین جایگاه‌ها را به تصرف خود درآورده است. پیش از این، ابزارهای دیجیتال در املاک و مستغلات به عنوان یک جایزه، بسته بندی زیبا، یک ترفند بازاریابی تلقی می شدند. اکنون این واقعیت و آینده ماست. توسعه دهندگان، سازندگان و مشاوران املاک این را به خوبی درک می کنند.

این اصطلاح در اواخر قرن 2019 در فرانسه ابداع شد. در XNUMX، طبق گزارش CREtech، حدود 25 میلیارد دلار در استارت آپ های PropTech در سراسر جهان سرمایه گذاری شده است.

با داشتن یک ابزار، مصرف‌کننده دیگر نمی‌تواند (و نمی‌خواهد) به محل ساخت و ساز و نمایشگاه بیاید: خود انزوا، هم توسعه‌دهنده و هم خریدار بالقوه را مجبور می‌کند که الگوهای معمول تعامل را تغییر دهند. آنها به کمک ابزارهای فناوری اطلاعات می آیند که برای نشان دادن بصری خانه، چیدمان، مرحله فعلی ساخت و ساز و زیرساخت های آینده طراحی شده اند. بدیهی است که زوم راحت ترین سرویس برای چنین اهدافی نیست. تا کنون، فن‌آوری‌های VR نیز صرفه‌جویی نکرده‌اند: راه‌حل‌هایی که هم‌اکنون در بازار هستند، عمدتاً برای غافلگیری کسانی طراحی شده‌اند که در حال حاضر از نظر فیزیکی در این مرکز هستند.

اکنون توسعه دهندگان و مشاوران املاک باید کسانی را که آرام روی مبل نشسته اند غافلگیر کنند. پیش از این، توسعه دهندگان بزرگ و متوسط، تورهای سه بعدی را در زرادخانه خود داشتند که برای فروش آپارتمان های تمام شده استفاده می شد. معمولاً دو یا سه نوع آپارتمان به این شکل ارائه می شد. اکنون تقاضا برای تورهای سه بعدی افزایش خواهد یافت. این بدان معناست که فناوری‌هایی مورد تقاضا خواهند بود که به توسعه دهندگان کوچکتر اجازه می‌دهند تا طرح‌بندی‌های سه بعدی را طبق برنامه‌ها بدون انتظار طولانی و پرداخت اضافی ایجاد کنند، با گرافیک مجازی بدون استخدام ارتشی از متخصصان گران قیمت کار کنند. اکنون رونق واقعی در نمایش های زوم وجود دارد، بسیاری از توسعه دهندگان آنها را در مدت زمان کوتاهی پیاده سازی کرده اند. به عنوان مثال، نمایش های بزرگنمایی اشیاء در مجتمع مسکونی "Legend" (سنت پترزبورگ)، در اشیاء شرکت توسعه "Brusnika" و دیگران برگزار می شود.

نوآوری طرف مشتری را دور نخواهد زد. ویجت های مختلفی برای وب سایت ها ظاهر می شوند، به عنوان مثال، امکان سفارشی سازی تعمیرات، امکان تورهای سه بعدی برای انتخاب طراحی داخلی. بسیاری از استارت‌آپ‌ها با راه‌حل‌های مشابه اکنون برای شتاب‌دهنده ما درخواست می‌کنند، که نشان‌دهنده افزایش شدید علاقه به توسعه خدمات بسیار تخصصی است.

همه چیزهایی که بازار در تمام این مدت به آرامی و با تنبلی به سمت آن حرکت می کرد، ناگهان به یک ضرورت حیاتی تبدیل شده است. در حالی که هنوز برای بسیاری جزء تصویر است، وب سایت های شرکت های ساختمانی به سرعت در حال تبدیل شدن به کانال اصلی فروش و ارتباط با مشتریان هستند. رندرهای زیبا از مجتمع‌های مسکونی آینده، طرح‌بندی‌های پی‌دی‌اف، دوربین‌هایی که نحوه ساخت و ساز را در زمان واقعی پخش می‌کنند - این دیگر کافی نیست. کسانی که می توانند سایت را به راحت ترین حساب شخصی با قابلیت توسعه یافته و دائماً به روز شده مجهز کنند، موقعیت خود را در بازار حفظ خواهند کرد. یک مثال خوب در اینجا می تواند وب سایت PIK یا INGRAD با یک حساب شخصی راحت و راحت باشد.

حساب شخصی نباید به باری برای کاربر و شرکت تبدیل شود، بلکه یک پنجره ارتباطی واحد باشد که در آن به راحتی می توانید تمام گزینه های مسکن ممکن را در ساختمان های در حال ساخت مشاهده کنید، ملک مورد نظر خود را رزرو کنید، توافق نامه امضا کنید، انتخاب کنید و ترتیب وام مسکن، نظارت بر پیشرفت ساخت و ساز.

بدیهی است که در واقعیت‌های کنونی، شرکت‌ها بودجه و از همه مهم‌تر زمان برای تحولات خود ندارند. ما به سازنده‌ای نیاز داریم که سایت‌های توسعه‌دهندگان را با الگوبرداری از سازندگانی که در حال حاضر وجود دارند تقویت کند تا یک فروشگاه آنلاین را از ابتدا با هر نوع کار خاص مستقر کند. ویجتی که به شما امکان می دهد ربات چت و اکتساب را متصل کنید، ابزاری که به صورت بصری روند پردازش تراکنش را نشان می دهد، یک پلت فرم مناسب برای مدیریت اسناد الکترونیکی. به عنوان مثال، پلتفرم فناوری اطلاعات Profitbase نه تنها راه حل های بازاریابی و فروش، بلکه خدمات رزرو آنلاین آپارتمان و ثبت تراکنش های آنلاین را نیز ارائه می دهد.

فن‌آوری‌هایی که اکنون صنعت املاک و مستغلات به آن نیاز دارد، نباید بدون تماس بین فروشنده و خریدار، هدف را نشان دهد، بلکه باید معامله را به پایان برساند - و همچنین از راه دور.

پرداخت آنلاین و وام‌های مسکن آنلاین قبلاً وجود داشته است، اما قبل از همه‌گیری اغلب ابزارهای بازاریابی بودند. اکنون ویروس کرونا همه را مجبور به استفاده از این ابزارها کرده است. دولت روسیه داستان دستیابی به امضای دیجیتال الکترونیکی را ساده کرد که باید توسعه این صنعت را سرعت بخشد.

آمارها نشان می دهد که در 80 درصد موارد خرید آپارتمان در کشور ما با معامله رهن همراه است. ارتباط سریع، راحت و مطمئن با بانک در اینجا مهم است. آن دسته از توسعه دهندگانی که بانک های فناوری را به عنوان شریک دارند برنده خواهند شد و کل فرآیند به گونه ای سازماندهی می شود که تعداد بازدید از دفتر را به حداقل برساند. این در حالی است که معرفی اپلیکیشن وام مسکن در سایت با قابلیت ارسال به بانک های مختلف، روند خرید آپارتمان را سرعت می بخشد.

نوآوری ها نه تنها بر روی مشتری فرآیند تأثیر می گذارد. بهای تمام شده آپارتمان از طریق فرآیندهای داخلی در شرکت شکل می گیرد. بسیاری از توسعه دهندگان باید ساختار بخش ها را بهینه کنند، به دنبال راه هایی برای کاهش هزینه ساخت و ساز ساختمان از طریق استفاده از فناوری های جدید باشند. خدمات مورد تقاضا خواهد بود و به شما امکان می دهد محاسبه کنید که کجا و چگونه یک شرکت می تواند در منابع صرفه جویی کند و کار را خودکار کند. این همچنین در مورد نرم افزار طراحی و نرم افزار برای تجزیه و تحلیل سایت های ساخت و ساز و خدمات برای مدیریت اموال با استفاده از فناوری خانه های هوشمند، هوش مصنوعی و اینترنت اشیا صدق می کند.

یکی از این راه حل ها توسط استارت آپ آمریکایی Enertiv ارائه شده است. حسگرها روی جسم نصب می شوند و در یک سیستم اطلاعاتی واحد ترکیب می شوند. آنها وضعیت ساختمان، دمای داخل را کنترل می کنند، اشغال مکان های اجاره را نظارت می کنند، نقص ها را شناسایی می کنند، به صرفه جویی در مصرف انرژی و کاهش هزینه ها کمک می کنند.

مثال دیگر پروژه اس ام اس اسیست است که به شرکت کمک می کند سوابق اموال را نگه دارد، مالیات بپردازد، اعلامیه های اجاره را ایجاد کند و شرایط قراردادهای جاری را نظارت کند.

رهبران بازار جهانی در استارت آپ های PropTech مانند Zillow یا Truila قبلاً نقش مشاوران املاک را بر عهده گرفته اند. با استفاده از فناوری های Big Data، این سرویس ها کل آرایه اطلاعات را جمع آوری و تجزیه و تحلیل می کنند و جالب ترین گزینه ها را در اختیار کاربر قرار می دهند. حتی در حال حاضر، یک خریدار آینده می تواند خانه ای را که دوست دارد بدون فروشنده ببیند: این به یک قفل الکترونیکی و برنامه Opendoor نیاز دارد.

اما به محض اینکه مشکل خرید بدون تماس آپارتمان با موفقیت حل شد، یک مورد جدید پیش روی شخص قرار می گیرد - موضوع ترتیب دادن یک فضای زندگی آینده که فرد نمی خواهد آن را قفسه بندی کند. علاوه بر این، آپارتمان برای همیشه از یک مکان دنج برای شام و یک شب اقامت به مکانی تبدیل شده است که در آن صورت، تمام خانواده باید به طور موثر کار کنند و استراحت خوبی داشته باشند.

پس از پایان همه گیری، ما قادر خواهیم بود با سازندگان و طراحان ارتباط برقرار کنیم، شخصاً سایه مناسب پارکت فروشگاه را انتخاب کنیم و هفته ای چندین بار به سایت مراجعه کنیم تا پیشرفت کار را زیر نظر داشته باشیم. سوال این است که آیا ما آن را می خواهیم؟ آیا به دنبال تماس های غیر ضروری با غریبه ها خواهیم بود؟

پیامد فاصله گذاری اجتماعی طولانی مدت در آینده افزایش تقاضا برای انتخاب تیمی از کارگران از راه دور، انتخاب طراح و پروژه، خرید از راه دور مصالح ساختمانی، بودجه بندی آنلاین و غیره خواهد بود. تاکنون تقاضای زیادی برای چنین خدماتی وجود ندارد. و بنابراین، ویروس کرونا زمان می دهد تا در رویکرد خود برای سازماندهی چنین کسب و کاری تجدید نظر کند.

گرایش به باز بودن و شفافیت شرکت مدیریت برای مصرف کننده تشدید خواهد شد. در اینجا، برنامه هایی که تعامل بین آنها را در مورد مسکن و خدمات عمومی و خدمات اضافی ساده می کند، مورد تقاضا خواهند بود. دربان های ویدیویی سر کار خواهند رفت و چهره صاحب آپارتمان تبدیل به یک پاس به خانه می شود. در حال حاضر، بیومتریک تنها در خانه های پریمیوم در دسترس است، اما پروژه هایی مانند ProEye و VisionLab روز ورود این فناوری ها به خانه های اکثر شهروندان را تسریع می کنند.

فکر نکنید که فناوری های ذکر شده فقط در طول همه گیری مورد تقاضا خواهند بود. عادات مصرف‌کننده‌ای که اکنون در حال شکل‌گیری است، حتی پس از انزوا نیز با ما باقی خواهد ماند. مردم شروع به استفاده از ابزارهای راه دور خواهند کرد که در زمان و هزینه صرفه جویی می کنند. به یاد داشته باشید که چگونه استارت‌آپ‌هایی که فناوری‌های سوخت‌گیری بدون تماس خودرو را توسعه دادند که به شما امکان می‌دهد بدون ترک خودرو، سوخت بخرید، مورد انتقاد قرار گرفتند. اکنون تقاضای زیادی برای آنها وجود دارد.

جهان باید فراتر از شناخت تغییر کند و بازار املاک و مستغلات همراه با آن. رهبران بازار کسانی باقی خواهند ماند که در حال حاضر از فناوری های جدید استفاده می کنند.

مشترک شوید و ما را در Yandex.Zen دنبال کنید — فناوری، نوآوری، اقتصاد، آموزش و اشتراک گذاری در یک کانال.