«می‌دانم که مرا بازنده می‌دانی!»، «تو همیشه فقط قول می‌دهی، اما هیچ‌وقت کاری نمی‌کنی!»، «باید حدس می‌زدم...» اغلب در برقراری ارتباط با دیگران، به‌ویژه در موضوعات مهم و حساس، خود را درگیر می‌کنیم. انواع تله ها مکالمه متوقف می شود، و گاهی اوقات ارتباط از بین می رود. چگونه از رایج ترین دام ها جلوگیری کنیم؟
پس از قطع کردن تلفن، مکس متوجه شد که دوباره شکست خورده است. او به قدری می‌خواست که رابطه‌اش را با دختر بالغش بازگرداند، دوباره با او تماس گرفت... اما دختر به معنای واقعی کلمه در هر مرحله تله‌هایی می‌گذاشت، او را ناراحت می‌کرد، او را نگران می‌کرد، و سپس گفتگو را پایان داد و اعلام کرد که رفتار نامناسبی دارد.
آنا مجبور شد با چیزی مشابه در محل کار دست و پنجه نرم کند. به نظرش رسید که رئیس از او متنفر است. هر بار که او را مورد خطاب قرار می داد، او با یک جواب تک هجا که به هیچ وجه کمکی به او نمی کرد، پیاده شد. وقتی از او خواست که جزئیات بیشتری را توضیح دهد، او را به کارمند دیگری راهنمایی کرد که او نیز نتوانست چیز ارزشمندی بگوید. آنا گیج شده سعی کرد دوباره سوال را بپرسد، اما در پاسخ او را غیرقطعی و «بیش از حد حساس» نامیدند.
ماریا و فیلیپ برای جشن یازدهمین سالگرد ازدواج خود به رستوران رفتند. مکالمه خوب شروع شد، اما فیلیپ ناگهان شکایت کرد که خرچنگ های موجود در منو بسیار گران هستند. ماریا قبلاً از گوش دادن مداوم به شکایات در مورد کمبود پول و قیمت های بالا خسته شده بود و به طرز توهین آمیزی ساکت شد. این باعث نارضایتی شوهرش شد و تا آخر شام به سختی صحبت کردند.
همه این‌ها نمونه‌هایی از تله‌هایی هستند که حتی وقتی می‌خواهیم گفت‌وگوی سازنده داشته باشیم، در آن گرفتار می‌شویم. دختر مکس به صورت منفعلانه و پرخاشگرانه سعی می کرد از گفتگو اجتناب کند. رئیس آنا رک و پوست کنده با او بی ادب بود. و مریم و فیلیپ همان اختلافاتی را آغاز کردند که روحیه هر دو را خراب کرد.
انواع تله هایی را که بیشتر مردم در آن می افتند در نظر بگیرید.
1. فکر کردن به اصل «همه یا هیچ». ما فقط دو حالت افراطی را می‌بینیم - سیاه و سفید: «تو همیشه دیر می‌آیی»، «هیچ وقت چیزی را درست نمی‌فهمم!»، «این یا آن خواهد بود، و هیچ چیز دیگری».
نحوه دور زدن تله: طرف مقابل را مجبور به انتخاب بین دو افراط نکنید، یک مصالحه معقول ارائه دهید.
2. تعمیم بیش از حد. ما در مقیاس مشکلات فردی اغراق می کنیم: "این قلدری هرگز متوقف نمی شود!"، "من هرگز با این کار کنار نمی آیم!"، "این هرگز پایان نخواهد یافت!".
نحوه دور زدن تله: به یاد داشته باشید که یک جمله منفی - مال شما یا طرف مقابل - به این معنی نیست که گفتگو تمام شده است.
3. فیلتر روانی. ما روی یک نظر منفی تمرکز می کنیم و همه موارد مثبت را نادیده می گیریم. به عنوان مثال، ما فقط متوجه انتقاد می شویم، فراموش می کنیم که قبل از آن چندین تعریف دریافت کردیم.
نحوه دور زدن تله: نظرات مثبت را نادیده نگیرید و کمتر به نظرات منفی توجه کنید.
4. بی احترامی به موفقیت. ما اهمیت دستاوردهای خود یا موفقیت طرف مقابل را به حداقل می رسانیم. "تمام آنچه در آنجا به دست آورده اید هیچ معنایی ندارد. آیا اخیراً کاری برای من انجام داده ای؟»، «شما فقط از روی ترحم با من ارتباط برقرار می کنید.»
نحوه دور زدن تله: تمام تلاش خود را بکنید تا روی چیزهای خوب تمرکز کنید.
5. «ذهن خوانی». ما تصور می کنیم که دیگران درباره ما بد فکر می کنند. "می دانم که فکر می کنی من یک احمق هستم"، "او باید از دست من عصبانی باشد."
نحوه دور زدن تله: فرضیات خود را بررسی کنید گفت از دست تو عصبانی است؟ اگر نه، بدترین را تصور نکنید. چنین فرضیاتی با صداقت و صراحت در ارتباطات تداخل دارد.
6. تلاش برای پیش بینی آینده. ما بدترین نتیجه را فرض می کنیم. "او هرگز از ایده من خوشش نخواهد آمد"، "هیچ چیز از این نتیجه نخواهد گرفت."
نحوه دور زدن تله: پیش بینی نکنید که همه چیز بد تمام خواهد شد.
7. اغراق یا کم بیانی. ما یا "از خال خال درست می کنیم" یا چیزی را به اندازه کافی جدی نمی گیریم.
نحوه دور زدن تله: زمینه را به درستی ارزیابی کنید - همه چیز به آن بستگی دارد. سعی نکنید در جایی که معنای پنهانی وجود ندارد، جستجو کنید.
8. تسلیم شدن در برابر احساسات. ما بدون فکر به احساسات خود اعتماد می کنیم. "من احساس می کنم احمقی هستم - حدس می زنم که هستم"، "من از گناه عذاب می شوم - این بدان معنی است که من واقعاً گناهکار هستم."
نحوه دور زدن تله: احساسات خود را بپذیرید، اما آنها را در مکالمه نشان ندهید و مسئولیت آنها را به طرف گفتگو منتقل نکنید.
9. عبارات با کلمه «باید». ما با استفاده از کلمات "باید"، "باید"، "باید" از خود و دیگران انتقاد می کنیم.
نحوه دور زدن تله: از این عبارات اجتناب کنید کلمه "باید" نشان دهنده احساس گناه یا شرم است و ممکن است شنیدن اینکه "باید" کاری انجام دهد برای طرف مقابل ناخوشایند باشد.
10. برچسب زدن. ما به خود یا دیگران به خاطر اشتباه کردن انگ می زنیم. «من یک بازنده هستم»، «تو یک احمق هستی».
نحوه دور زدن تله: سعی کنید برچسب نزنید، به یاد داشته باشید که آنها می توانند آسیب عاطفی زیادی ایجاد کنند.
11. اتهامات. ما دیگران یا خودمان را سرزنش می کنیم، حتی اگر آنها (یا ما) مسئول آنچه اتفاق می افتد نباشیم. «تقصیر من است که با او ازدواج کردی!»، «تقصیر توست که ازدواج ما به هم می‌ریزد!
نحوه دور زدن تله: مسئولیت زندگی خود را بپذیرید و دیگران را به خاطر چیزی که مسئول آن نیستند سرزنش نکنید.
با یادگیری اجتناب از این دام ها، می توانید ارتباط موثرتر و سازنده تری برقرار کنید. قبل از مکالمات مهم یا شدید از نظر احساسی، باید دوباره از نظر ذهنی فهرست را مرور کنید.