چرا فروشگاه های گران قیمت ما را می ترسانند؟

هر یک از ما حداقل یک بار برای کنجکاوی به یک بوتیک گران قیمت رفتیم. و متوجه شدم که داخلی سرد و فروشندگان مغرور خرید را تشویق نمی کنند، اگرچه کارکنان باید علاقه مند به جذب مشتری و کسب بیشترین درآمد باشند. چرا این فروشگاه ها به شکلی که هستند به نظر می رسند و چرا ما را می ترسانند؟

1. فضای داخلی هنری

در بوتیک های گران قیمت، فضایی از شیک سرد حاکم است. فضاهای متروکه بزرگ و تزئینات مجلل بر جایگاه موسسه تاکید می کند. شما احساس ناراحتی می کنید زیرا اینطور است. اینجا ناخوشایند است محیط اطراف نشان می دهد - شما نباید همه چیز را لمس کنید، یک سری چیزها را امتحان کنید یا معامله کنید. چوا بنگ هوات، استاد جامعه‌شناسی در دانشگاه ملی سنگاپور، توضیح می‌دهد که این تصادفی نیست.

مغازه های گران قیمت به طور خاص به این سبک ساخته شده اند. فضای داخلی مانند یک مانع عمل می کند. مشتریان ثروتمند را جذب می کند و افرادی را که نمی توانند اقلام طراح گران قیمت را بخرند می ترساند. پراکندگی بوتیک ها بر انحصار آنها تاکید دارد.

همچنین فروشگاه های برندهای گران قیمت با سبک بین المللی خود متمایز می شوند. کریستین بروسیوس، استاد مردم‌شناسی در دانشگاه هایدلبرگ، دریافت که در کشورهای در حال توسعه، بوتیک‌های لوکس جزایر «زندگی در خارج از کشور» هستند. آنها خریداران را از شهر و کشور خود به دنیای مد و طراحی جهانی منتقل می کنند.

2. توجه دقیق

دومین تفاوت بین بوتیک های انحصاری و فروشگاه های انبوه، تعداد کارکنان است. در فروشگاه های ارزان قیمت و تخفیفان، تعداد فروشندگان چندین برابر کمتر از خریداران است. اینگونه است که فروشگاه ها مفهوم سلف سرویس را ترویج می کنند و هزینه ها را کاهش می دهند.

در بوتیک های گران قیمت برعکس است. در اینجا تعداد فروشندگان بیشتر از خریداران است تا هر هوس مشتری را برآورده کنند. اما کمبود خریدار و مازاد فروشنده فضای ظالمانه ای ایجاد می کند و مردم را می ترساند. به نظر می رسد که شما در مرکز توجه هستید. فروشندگان به شما نگاه می کنند و شما را ارزیابی می کنند. احساس می کنید زیر میکروسکوپ هستید.

توماس ریچاردز روانشناس توضیح می دهد که ترس از مرکز توجه بودن یکی از مظاهر اضطراب اجتماعی است. می ترسید دیگران شما را منفی ارزیابی کنند یا قضاوت کنند. اگر در اعماق وجود شما فکر می کنید که ارزش خرید از یک فروشگاه گران قیمت را ندارید، پس تحت نظارت کارکنان، ترس شما تشدید می شود. آنها دارند متوجه می شوند که شما به اینجا تعلق ندارید و شما را از اینجا بیرون خواهند انداخت.

3. کارکنان غیر دوستانه

کارکنان به دلیلی شما را ارزیابی می کنند - آنها متوجه می شوند که آیا پول دارید یا خیر. دستمزد فروشندگان بر اساس میزان فروش است، آنها نیازی به مشتریانی ندارند که فقط بیایند و گاوک کنند. اگر کفش، لباس یا لوازم جانبی با کلاس فروشگاهی که وارد آن شده اید مطابقت نداشته باشد، فروشندگان متوجه خواهند شد. آنها شما را نادیده می گیرند یا با اکراه به شما کمک می کنند.

روانشناسان مورگان وارد و دارن دال از دانشگاه بریتیش کلمبیا دریافته اند که گستاخی دستیاران مغازه در بوتیک های گران قیمت میل به خرید را تقویت می کند. ما در تلاش هستیم تا عدالت را احیا کنیم و ثابت کنیم که شایسته خریدن چیزهایی در مکانی شیک هستیم.

چگونه بر ترس غلبه کنیم؟

اگر از نظر مالی آماده خرید در یک فروشگاه لوکس هستید، باید از نظر ذهنی آماده شوید. چند ترفند این روند را راحت تر می کند.

لباس پوشیدن. فروشندگان واقعا برای لباس، کفش و لوازم جانبی شما ارزش قائل هستند. اگر در بوتیک های گران قیمت احساس ناراحتی می کنید، نباید با شلوار جین و کفش های کتانی به آنجا بیایید. لباس‌ها و کفش‌های جذاب‌تری را انتخاب کنید.

محدوده را کاوش کنید. از قبل در وب سایت فروشگاه یا برند با این مجموعه آشنا شوید. چیزی را که دوست دارید انتخاب کنید و در فروشگاه به آن علاقه مند شوید. کارکنان متوجه آگاهی شما خواهند شد و شما را به عنوان یک خریدار جدی خواهند گرفت.

به حرف فروشنده گوش کن گاهی اوقات فروشندگان مزاحم هستند، اما آنها محدوده برند را بهتر از شما می شناسند. فروشندگان اطلاعات کاملی در مورد سبک ها، رنگ ها، اندازه های موجود و همچنین موجود بودن کالا در فروشگاه های دیگر دارند.