چرا نباید به همکاران خود بگویید: "من به شما نیاز دارم..."

شاید خود شما بیش از یک بار درخواست یا تکلیف خود را با کلمات "من به شما نیاز دارم" شروع کرده اید، به خصوص در گفتگو با زیردستان. افسوس، این بهترین راه برای واگذاری مسئولیت ها و به طور کلی تعامل با همکاران نیست. و به همین دلیل.

این امکان بازخورد کافی را قطع می کند

به گفته لورا گالاگر، روانشناس سازمانی، هنگامی که به یک همکار یا زیردستان با کلمات "من به تو نیاز دارم" خطاب می کنیم، جایی برای بحث در گفتگو باقی نمی گذاریم. اما، شاید، طرف مقابل با دستور شما موافق نیست. شاید او وقت نداشته باشد، یا برعکس، اطلاعات گسترده تری داشته باشد و بداند چگونه مشکل را به طور مؤثرتر حل کند. اما ما به سادگی به فرد فرصت صحبت نمی دهیم (اگرچه احتمالاً ناخودآگاه این کار را انجام می دهیم).

گالاگر به جای «من به تو نیاز دارم» توصیه می‌کند که با این جمله به یکی از همکارانش برگردیم: «دوست دارم این و آن را انجام دهی. شما چی فکر میکنید؟" یا «ما با این مشکل مواجه شدیم. آیا گزینه ای برای حل آن دارید؟». این امر به ویژه در مواردی که بازخورد یک کارمند بر نتیجه کلی تأثیر می گذارد بسیار مهم است. تصمیم خود را به طرف مقابل تحمیل نکنید، ابتدا اجازه دهید او صحبت کند.

این به یک همکار فرصتی برای احساس مهم بودن نمی دهد.

"وظیفه ای که به یک کارمند می دهید زمان و منابع او را می گیرد. لوریس براون، کارشناس آموزش بزرگسالان، توضیح می‌دهد که این به طور کلی بر چگونگی جریان روز کاری افراد تأثیر می‌گذارد. اما هنگام واگذاری تکالیف به همکاران، بسیاری معمولاً اولویت‌های خود را در نظر نمی‌گیرند و این که چگونه کار جدید بر اجرای هر چیز دیگری تأثیر می‌گذارد.

علاوه بر این، "من به شما نیاز دارم" همیشه در مورد ما و اولویت های ما است. بسیار بی شرمانه و بی ادب به نظر می رسد. برای اینکه کارمندان نیازهای شما را برآورده کنند، مهم است که به آنها انگیزه دهید و به آنها نشان دهید که چگونه تکمیل کار بر نتایج کلی تأثیر می گذارد.

علاوه بر این، اکثر ما نیاز زیادی به ارتباطات و ارتباطات اجتماعی داریم و مردم معمولا از انجام کاری که به نفع کل گروه اجتماعی آنها باشد لذت می برند. این کارشناس خاطرنشان می کند: "نشان دهید که تکلیف شما برای منافع عمومی مهم است و فرد آن را با میل بیشتری انجام می دهد."

اگر همکاران درخواست‌های شما را نادیده می‌گیرند، درباره آن فکر کنید: شاید قبلاً کار اشتباهی انجام داده‌اید - مثلاً از زمان آنها سوء استفاده کرده‌اید یا اصلاً از نتایج کار آنها استفاده نکرده‌اید.

برای جلوگیری از این، سعی کنید همیشه به وضوح نشان دهید که برای چه چیزی به کمک نیاز دارید. به عنوان مثال: «پس فردا ساعت 9:00 صبح در دفتر یک مشتری ارائه دارم. اگر فردا قبل از ساعت 17:00 گزارش را بفرستید از شما سپاسگزار خواهم بود تا بتوانم آن را مرور کنم و اطلاعات به روز را به ارائه اضافه کنم. نظر شما چیست، آیا کار خواهد کرد؟

و اگر گزینه هایی را برای تنظیم درخواست یا دستورالعمل خود انتخاب کنید، در هر مورد خود را به جای طرف مقابل قرار دهید - آیا تمایلی به کمک دارید؟