تجارت یک اکوسیستم است نه میدان جنگ

او به Inc.com می‌گوید جفری جیمز سال‌هاست که با موفق‌ترین مدیران اجرایی جهان مصاحبه می‌کند تا اسرار مدیریت آنها را بیاموزد. معلوم شد که بهترین از بهترین ها، به عنوان یک قاعده، به هشت قانون زیر پایبند هستند.

1. تجارت یک اکوسیستم است، نه میدان جنگ

روسای معمولی کسب و کار را تضاد بین شرکت ها، بخش ها و گروه ها می دانند. آنها "سربازان" چشمگیر را جمع آوری می کنند تا "دشمنان" را در برابر رقبا شکست دهند و "سرزمین" یعنی مشتریان را بدست آورند.

روسای برجسته کسب و کار را به عنوان یک همزیستی می بینند که در آن شرکت های مختلف برای بقا و پیشرفت با هم همکاری می کنند. آنها تیم هایی می سازند که به راحتی با بازارهای جدید سازگار می شوند و با سایر شرکت ها، مشتریان و حتی رقبا شراکت ایجاد می کنند.

2. شرکت یک جامعه است، نه یک ماشین

روسای معمولی شرکت را ماشینی می دانند که در آن کارکنان نقش چرخ دنده را بازی می کنند. آنها ساختارهای سفت و سختی ایجاد می کنند، قوانین سفت و سختی را تعیین می کنند و سپس با کشیدن اهرم ها و چرخاندن چرخ سعی می کنند کنترل خود را بر غول حاصله حفظ کنند.

رؤسای بزرگ، کسب و کار را مجموعه ای از امیدها و رویاهای فردی می بینند که همگی در جهت یک هدف مشترک بزرگ تر تنظیم شده اند. آنها الهام بخش کارمندان می شوند تا خود را وقف موفقیت همکارانشان و در نتیجه کل شرکت کنند.

3. رهبری یک خدمت است نه یک کنترل

مدیران خط از کارکنان می خواهند آنچه را که به آنها گفته می شود انجام دهند. آنها نمی توانند ابتکار عمل را تحمل کنند، بنابراین محیطی را ایجاد می کنند که در آن ذهنیت "منتظر آنچه رئیس می گوید" با تمام قدرت حاکم باشد.

روسای بزرگ مسیر را تعیین می کنند و سپس این وظیفه را بر عهده می گیرند که منابع مورد نیاز کارکنان را برای موفقیت فراهم کنند. آنها قدرت تصمیم گیری را به زیردستان می دهند که به تیم اجازه می دهد قوانین خود را تدوین کند و فقط در شرایط اضطراری مداخله کند.

4. کارمندان همسال هستند نه بچه

روسای معمولی زیردستان را موجوداتی شیرخوار و نابالغ می دانند که تحت هیچ شرایطی نمی توان به آنها اعتماد کرد و باید آنها را تحت کنترل داشت.

روسای بزرگ با هر کارمندی طوری رفتار می کنند که انگار مهم ترین فرد در شرکت هستند. تعالی باید در همه جا دنبال شود، از اسکله های بارگیری گرفته تا هیئت مدیره. در نتیجه، کارکنان در همه سطوح مسئولیت سرنوشت خود را در دستان خود می‌پذیرند.

5. انگیزه ناشی از بینش است نه ترس.

روسای معمولی مطمئن هستند که ترس - از اخراج، تمسخر، محروم شدن از امتیازات - یک جزء مهم انگیزه است. در نتیجه، کارمندان و روسای بخش ها بی حس می شوند و از تصمیم گیری های مخاطره آمیز می ترسند.

روسای بزرگ به کارمندان کمک می کنند آینده بهتری را ببینند و راهی برای اینکه بخشی از آن آینده باشند. در نتیجه کارمندان با فداکاری بیشتری کار می کنند زیرا به اهداف شرکت اعتقاد دارند، واقعا از کار خود لذت می برند و البته می دانند که پاداش را با شرکت ها تقسیم خواهند کرد.

6. تغییر باعث رشد می شود نه درد

روسای معمولی هر تغییری را به عنوان یک چالش و تهدید اضافی می بینند که تنها زمانی باید مورد توجه قرار گیرد که شرکت در آستانه سقوط است. آنها ناخودآگاه تغییر را تضعیف می کنند تا زمانی که خیلی دیر شده باشد.

رؤساي بزرگ تغيير را بخشي اساسي از زندگي مي دانند. آنها برای تغییر ارزشی برای تغییر قائل نیستند، اما می دانند که موفقیت تنها در صورتی امکان پذیر است که کارکنان شرکت از ایده های جدید و رویکردهای جدید در تجارت استفاده کنند.

7. فناوری فرصت‌های جدیدی را به وجود می‌آورد، و نه فقط ابزاری برای اتوماسیون

روسای معمولی بر این عقیده منسوخ هستند که فناوری‌های IT تنها برای افزایش کنترل و پیش‌بینی‌پذیری مورد نیاز هستند. آنها راه حل های نرم افزاری متمرکزی را نصب می کنند که کارمندان را آزار می دهد.

روسای برجسته فناوری را راهی برای الهام بخشیدن به خلاقیت و بهبود روابط می دانند. آنها سیستم‌های بک آفیس خود را برای کار با تلفن‌های هوشمند و تبلت‌ها تطبیق می‌دهند، زیرا این دستگاه‌هایی هستند که مردم به آن‌ها عادت دارند و می‌خواهند از آنها استفاده کنند.

8. کار باید سرگرم کننده باشد، نه کار سخت

روسای معمولی متقاعد شده اند که کار یک شر ضروری است. آنها صمیمانه بر این باورند که کارمندان از کار متنفرند، بنابراین ناخودآگاه نقش یک ستمگر را به خود اختصاص می دهند و کارمندان را قربانی می کنند. همه بر اساس آن رفتار می کنند.

رؤسای بزرگ کار را چیزی می دانند که باید لذت بخش باشد، بنابراین آنها معتقدند که وظیفه اصلی یک رهبر این است که افراد را در مشاغلی قرار دهد که واقعاً خوشحال باشند.