فهرست
"زنان آموزش دیده اند تا نقاط قوت ما را پنهان کنند"
ترزا بارو
ترزا بارو ، متخصص ارتباطات شخصی در زمینه حرفه ای ، «Imparables» ، راهنمای ارتباطی را برای زنان «که سخت قدم می زنند» منتشر می کند.
ترزا بارو متخصص نحوه ایجاد و عملکرد ارتباطات شخصی در زمینه حرفه ای است. یکی از اهدافی که او به صورت روزانه دنبال می کند واضح است: کمک به زنان حرفه ای برای دیده شدن بیشتر ، قدرت بیشتر و رسیدن به اهدافشان.
به همین دلیل ، او کتاب "Imparables" (پایدوس) را چاپ می کند ، کتابی که در آن تفاوت بین نحوه زن و مرد را بررسی می کند زنان از نیروی ارتباطی در محل کار استفاده می کنند، و این مبانی را برای زنان فراهم می کند تا بتوانند خود را بیان کرده و بر خواسته های خود اولویت داشته باشند ، بتوانند همان فضایی را که همسالان خود اشغال کرده اند ، اشغال کنند. «زنان شیوه ارتباطی خود را دارند که همیشه به خوبی درک یا پذیرفته نمی شود
نویسنده برای ارائه کتاب می گوید: تجارت ، محیط سیاسی و به طور کلی در حوزه عمومی ". اما ، هدف این نیست که با آنچه قبلاً وجود دارد وفق دهیم ، بلکه این است کلیشه ها را بشکنید و یک مدل ارتباطی جدید ایجاد کنیدبه "زنان می توانند با شیوه ارتباطی خود رهبری کنند و بدون نیاز به مردانه ، نفوذ ، دید و احترام بیشتری به دست آورند." ما با کارشناس ABC Bienestar در مورد این ارتباط ، در مورد "سقف شیشه ای" معروف ، در مورد آنچه ما "سندرم تقلب" می نامیم و اینکه چند بار عدم اطمینان آموخته شده می تواند یک حرفه حرفه ای را کند کند ، صحبت کردیم.
چرا یک راهنما فقط برای زنان است؟
در طول تجربه حرفه ای خود ، مشاوره به مردان و زنان در زمینه حرفه ای ، من دیده ام که به طور کلی زنان با مشکلات مختلفی روبرو هستند ، ناامنی هایی که ما را بسیار تحت تاثیر قرار می دهد و ما دارای شیوه ارتباطی هستیم که گاهی اوقات در تجارت حتی درک نمی شود یا پذیرفته نمی شود. سیاست. ثانیاً ، ما تحصیلات متفاوتی را ، زن و مرد ، دریافت کرده ایم و این ما را شرط کرده است. بنابراین زمان آگاهی فرا رسیده است و هرکدام راهنمایی های ارتباطی خود را آنطور که فکر می کنند باید تنظیم کنند. اما حداقل شما باید این تفاوت ها را بدانید ، دلیل آن را بدانید و بتوانید هر یک از ما ، به ویژه زنان را تجزیه و تحلیل کنید تا بدانید این شیوه ارتباطی که ما آموخته ایم چگونه به ما کمک می کند یا چگونه به ما آسیب می رساند.
آیا هنوز موانع بیشتری برای زنان در زمینه حرفه ای وجود دارد؟ آنها چگونه بر ارتباطات تأثیر می گذارند؟
موانعی که زنان در محل کار با آنها مواجه می شوند ، به ویژه مردانگی ، ماهیت ساختاری دارند: گاهی اوقات این حرفه توسط زنان یا زنان طراحی نشده است. هنوز برخی از پیش داوری ها در مورد توانایی های زنان وجود دارد. سازمانها هنوز توسط مردان اداره می شوند و مردان را ترجیح می دهند ... عوامل زیادی وجود دارد که موانع را ایجاد می کند. این چگونه ما را شرط می کند؟ گاهی اوقات به این نتیجه می رسیم که خودمان استعفا می دهیم و فکر می کنیم شرایط این گونه است ، چیزی که باید بپذیریم ، اما فکر نمی کنیم که با برقراری ارتباط دیگر ، شاید بتوانیم به چیزهای بیشتری دست یابیم. در محیط های بسیار مردانه ، مردان گاهی زنانی را ترجیح می دهند که دارای سبک محکم تر ، مستقیم تر یا واضح تر هستند ، زیرا معمولاً این سبک حرفه ای تر یا پیشروتر یا دارای صلاحیت بیشتر در نظر گرفته می شود ، در حالی که آنها سبک را با همدلی بیشتر ، شاید مهربان تر درک نمی کنند. ، بیشتر رابطه ای ، درک و احساسی. آنها معتقدند که این کار برای مشاغل خاص یا موارد خاص در محل کار چندان مناسب نیست. چیزی که من در کتاب پیشنهاد می کنم این است که ما استراتژی های مختلف و تکنیک های زیادی را بیاموزیم تا بتوانیم خود را با مخاطب ، با محیطی که در آن کار می کنیم تطبیق دهیم و بنابراین به راحتی به اهداف خود برسیم. این در مورد پیدا کردن رکورد مناسب در هر شرایطی است.
آیا زنی مصمم ، قوی و به نحوی خارج از الگویی است که جامعه برای او تصور می کند ، هنوز در حوزه حرفه ای "مجازات" می شود یا این که کمی پیر است؟
خوشبختانه این امر در حال تغییر است و اگر در مورد یک زن رهبر صحبت کنیم ، می توان فهمید که او باید قاطع ، قاطع باشد ، باید خود را به وضوح بیان کند ، قابل مشاهده باشد و از آن دید نترسد. اما ، حتی امروزه خود زنان نمی پذیرند که یک زن از این الگوها استفاده کند. این به خوبی مطالعه شده است شخصی که خود را از روسای گروه خود جدا می کند ، در این مورد ما در مورد زنان صحبت می کنیم ، مورد توجه گروه قرار نمی گیرد و مجازات می شود. سپس خود زنان در مورد دیگران می گویند که جاه طلب هستند ، رئیس هستند ، حتی باید کمتر کار کنند و روی خانواده تمرکز کنند ، بد جاه طلب است یا پول زیادی به دست می آورند بد به نظر می رسد…
اما آیا این احساس بدی به نظر می رسد که زن بیشتر احساساتی باشد یا همدل؟
بله ، و این چیزی است که ما پیدا می کنیم. بسیاری از مردانی که از کودکی برای پنهان کردن احساسات یا ناامنی های خود آموزش دیده اند ، بیان ضعف ها ، ناامنی ها یا احساسات مثبت یا منفی خود را برای زن خوب و مناسب نمی دانند. چرا؟ زیرا آنها معتقدند که محل کار مولد یا گاهی فنی است و مکانی است که احساسات در آن جایی ندارند. این هنوز مجازات می شود ، اما ما نیز تغییر کرده ایم. در حال حاضر برای مردان و رهبران مردی که همدل ترند ، مهربان تر و شیرین تر هستند ، ارزش زیادی قائل می شود ، ما حتی مردی را می بینیم که در یک کنفرانس مطبوعاتی گریه می کند و به ضعف های خود اعتراف می کند ... ما در مسیر درستی هستیم.
شما در بخشی از مدیریت عاطفی و عزت نفس صحبت می کنید ، آیا فکر می کنید به زنان یاد داده شده است که بیشتر ناامن باشند؟
این پیچیده است. ما در برخی جنبه های زندگی خود با امنیت در حال رشد هستیم. ما تشویق می شویم که در یک نقش خاص ایمن باشیم: نقش مادر ، همسر ، دوست ، اما از سوی دیگر ، ما آنقدر در ایمنی رهبری ، دیده شدن در یک شرکت یا درآمد بیشتر تحصیل نکرده ایم. پول چیزی است که به نظر می رسد متعلق به دنیای مردان است. ما بیشتر در خدمت دیگران ، خانواده ... بلکه به طور کلی به همه هستیم. زنانه ترین حرفه ها معمولاً حرفه هایی هستند که شامل خدمت به دیگران می شوند: تحصیلات ، سلامتی و غیره. بنابراین ، آنچه برای ما اتفاق می افتد این است که ما آموزش دیده ایم تا نقاط قوت خود را پنهان کنیم ، یعنی زنی که اغلب احساس امنیت می کند. باید آن را پنهان کند ، زیرا اگر نه ، ترسناک است ، زیرا اگر نه ، می تواند باعث درگیری شود ، به عنوان مثال با خواهر و برادرهایش در دوران کودکی ، سپس با شریک و سپس با همکارانش. به همین دلیل است که ما عادت داریم آنچه را که می دانیم ، دانش خود ، نظرات خود ، موفقیت ها و حتی دستاوردهای خود را پنهان کنیم. بسیاری از مواقع موفقیت هایی را که به دست آورده ایم پنهان می کنیم. از سوی دیگر ، مردان عادت دارند امنیت را نشان دهند حتی اگر آن را ندارند. بنابراین مسئله این نیست که آیا ما امنیت داریم یا نه ، بلکه مسئله این است که چه چیزی را نشان می دهیم.
آیا سندرم ایمپوستر در زنان شایع تر از مردان است؟
تحقیقات اولیه در مورد این موضوع توسط دو زن و در مورد زنان انجام شد. بعداً مشخص شد که این فقط زنان را تحت تأثیر قرار نمی دهد ، همچنین مردانی هستند که این نوع ناامنی را دارند ، اما من ، از تجربیاتی که دارم ، وقتی در دوره های آموزشی هستم و در مورد این موضوع صحبت می کنیم و در آزمون ها قبول می شویم ، زنان همیشه به من بگو: "من همه آنها را انجام می دهم ، یا تقریباً همه". من بارها آن را زندگی کرده ام. وزن آموزش و الگوهایی که داشته ایم بر ما تأثیر زیادی گذاشته است.
چگونه می توانید برای غلبه بر آن تلاش کنید؟
گفتن آن آسان است ، انجام آن سخت تر ، مانند همه این مسائل احساسی و عزت نفس. اما اولین چیز این است که مدتی را با ما بگذرانیم و بررسی کنیم که شغل ما تا کنون چگونه بوده است ، چه مطالعاتی داریم ، چگونه آماده شده ایم. اکثر ما سابقه باور نکردنی در زمینه خود داریم. ما باید آنچه را که در تاریخ خود داریم ، مرور کنیم ، اما نه تنها این ، بلکه آنچه دیگران در محیط حرفه ای ما می گویند. شما باید به آنها گوش دهید: گاهی اوقات به نظر می رسد که وقتی آنها از ما تعریف می کنند ، ما فکر می کنیم این به خاطر تعهد است ، و اینطور نیست. مردان و زنانی که ما را تحسین می کنند ، واقعاً این را می گویند. بنابراین اولین نکته این است که این افتخارات را باور کنید. مورد دوم ارزیابی کارهایی است که انجام داده ایم و سوم ، بسیار مهم ، پذیرش چالش های جدید ، پاسخ مثبت به مواردی است که به ما پیشنهاد شده است. وقتی آنها چیزی را به ما پیشنهاد می کنند ، به این دلیل است که آنها مشاهده کرده اند که ما توانایی داریم و به خودمان ایمان داریم. با پذیرفتن اینکه این کار می کند ، عزت نفس خود را تقویت می کنیم.
نحوه صحبت کردن چگونه تأثیر می گذارد ، اما این کار را با خودمان انجام دهیم؟
این مبحث برای سه کتاب دیگر کافی است. نحوه صحبت با ما اساسی است ، ابتدا برای این عزت نفس و اینکه چه تصویری از خود از خود داریم ، و سپس برای دیدن آنچه در خارج از کشور نشان می دهیم. عبارات این سبک بسیار مکرر هستند: "چه احمقی هستم" ، "مطمئنم آنها مرا انتخاب نمی کنند" ، "افرادی بهتر از من هستند" ... همه این عبارات ، منفی هستند و ما را کاهش می دهند. بسیار بدترین راه برای نشان دادن امنیت در خارج از کشور است. وقتی مجبور می شویم ، به عنوان مثال ، در ملاء عام صحبت کنیم ، در یک جلسه شرکت کنیم ، ایده ها یا پروژه هایی را پیشنهاد دهیم ، اگر می گوییم ، آن را با یک دهان کوچک می گوییم. از آنجا که ما با خود بسیار منفی صحبت کرده ایم ، دیگر حتی به خودمان فرصت نمی دهیم.
و چگونه می توانیم هنگام صحبت با دیگران در محل کار ، زبان را متحد خود کنیم؟
اگر در نظر بگیریم که شیوه ارتباط سنتی مردانه بسیار مستقیم تر ، واضح تر ، آموزنده تر ، م effectiveثرتر و سازنده تر است ، یکی از گزینه ها این است که زنان در بسیاری از مواقع از این شیوه استفاده کنند. به جای دور زدن بسیاری از جملات ، صحبت غیر مستقیم ، استفاده از فرمول های خودکاهنده ، مانند "من معتقدم" ، "خوب ، من نمی دانم آیا شما هم همین فکر را می کنید" ، "من چنین می گویم" ، با استفاده از مشروط ... به جای استفاده از همه این فرمولها ، من می گویم بسیار مستقیم تر ، واضح تر و قاطع تر. این به ما کمک می کند تا دید بیشتری داشته باشیم و بیشتر مورد احترام قرار بگیریم.
چگونه نباید از این دیدگاه دلسرد شوم که هر چقدر هم خوب عمل کنم ، اما در مقطعی به قله خواهند رسید تا به اصطلاح "سقف شیشه ای" روبرو شوند؟
این مسئله پیچیده است زیرا درست است که زنان زیادی مهارت و نگرش خود را دارند ، اما در نهایت آنها تسلیم می شوند زیرا برای غلبه بر این موانع انرژی زیادی لازم است. به نظر من چیزی است که ما باید به آن توجه کنیم ، یعنی تکامل ، که همه ، به ویژه جامعه غربی ، اکنون از آن رنج می برند. اگر همه ما برای تغییر این مسئله تلاش کنیم ، با کمک مردان ، آن را تغییر خواهیم داد ، اما باید به یکدیگر کمک کنیم. این مهم است که زنانی که وارد پست های مدیریتی ، پست های مسئولیت می شوند ، به زنان دیگر کمک کنند ، این مهم است. و اینکه تک تک ما مجبور نیستیم به تنهایی بجنگیم.
او متخصص ارتباطات شخصی در زمینه حرفه ای است. وی دارای تجربه گسترده ای در زمینه مشاوره ارتباطات مدیریتی و آموزش متخصصان از همه بخش ها است. این شرکت با شرکت ها و دانشگاه های اسپانیایی و آمریکای لاتین همکاری می کند و برنامه های آموزشی را برای متنوع ترین و تخصصی ترین گروه ها طراحی می کند.
او از ابتدای کار خود با زنان حرفه ای همراه بوده است تا بیشتر دیده شوند ، قدرت بیشتری داشته باشند و به اهداف خود برسند.
او م founderسس و مدیر Verbalnoverbal است ، یک مشاوره تخصصی در زمینه توسعه مهارت های ارتباطی در تمام سطوح شرکت. او به طور مداوم در رسانه ها همکاری می کند و در شبکه های اجتماعی اصلی حضور دارد. او همچنین نویسنده "راهنمای عالی برای زبان غیر کلامی" ، "راهنمای ارتباطات شخصی موفق" ، "راهنمای مصور به توهین" و "هوش غیر کلامی" است.