این مقاله برای کسانی نوشته شده است که در کلمه «فروش» می لرزند. یک توده در گلو ظاهر می شود و افکار در سر شروع به گیج شدن می کنند. برای روانشناسان، مربیان و مشاوران مبتدی.
ما در دنیایی زندگی می کنیم که همه در حال فروش چیزی هستند. چه بخواهید چه نخواهید، این کار را هر روز انجام می دهید. خودتان، ایده‌تان، محصولتان، آموزش یا توصیه‌تان.
می توانید به طور جدی بفروشید. فروش می تواند سرگرم کننده باشد. آخرین رویکرد بازی در این مقاله مورد بحث قرار خواهد گرفت.
نویسنده به خوبی می‌داند که اصول و ایده‌های ذکر شده در زیر جهانی نیستند. و به همین دلیل است که توصیه می کند هر یک از آنها را در عمل بررسی کنید. و ببینید از آن چه می آید.
از میان انبوهی از ظروف موجود در بوفه، هرکس چیزی را برای خود انتخاب می کند. و خوب.
1. فروش را به عنوان یک بازی جالب در نظر بگیرید!
اگر تازه کار خصوصی خود را شروع کرده اید، به سختی فروش (مذاکره، ارائه خود و محصولتان) را چیزی ساده و آسان می بینید. مانند چیزی که با ضربه زدن انگشتانتان به دست می آورید. بلکه برعکس.
هنوز اطمینان کافی وجود ندارد که بتوانید نتیجه دلخواه را به مشتری بدهید. ممکن است تمام مهارت های لازم را نداشته باشید. به علاوه اهمیت بسیار بالا برای هر مشتری فردی.
من به شما یک روش کمی متفاوت برای نگاه کردن به آنچه در حال وقوع است پیشنهاد می کنم.
تصور کنید که مکالمه بعدی با یک مشتری بالقوه یک بازی است به نام "من و شما یک گفتگوی جالب و جالب خواهیم داشت. و در طول مسیر به شما خواهم گفت که چه چیزهایی مرا مجذوب خود می کند و چه چیزهایی که برایم جالب است. البته این در مورد مربیگری جادویی یا آموزش الهام بخش شماست.
و در این بازی کسب شادی و لذت مهم است. و شما هر کاری انجام خواهید داد تا هر دوی شما خوشحال و خوب باشید. نتیجه، به طور کلی، خیلی مهم نیست. نه این مشتری، سپس مشتری بعدی. همیشه گزینه هایی وجود دارد.
شما به شخص دیگری فرصت می دهید. محصول یا خدماتی که شخصاً آن را دوست دارید و از آن الهام می دهید. و اگر می‌دانی که عالی است، اگر آن را به خودت فروختی، همه چیز برایت درست می‌شود!
مهمترین چیز در چنین بازی شرایط شماست. احساسات مثبت شما که بر شما غلبه می کند و مخاطب را پر می کند. «خورشید» باشید و مردم به سراغ شما خواهند آمد!
علاوه بر این، با هر یک از این گفتگوها، مهارت های ارائه و فروش شما بهتر می شود. بهتر است شروع به گوش دادن کنید، بهتر است تغییراتی را در خلق و خوی مشتری مشاهده کنید. بهتر است سوال بپرسید. شما دقیقاً شروع به انتخاب کلماتی می کنید که بیشترین فروش را برای این مشتری خاص دارند.
و در یک نقطه شروع به موفقیت می کنید و متوجه می شوید که قبلاً به یک استاد درجه یک فروش احساسی تبدیل شده اید.
وسوسه انگیز به نظر می رسد، درست است؟
و برای اینکه این تصویر به واقعیت تبدیل شود، قطعاً نیاز دارید
2. اهداف ارتباطی را تعیین کنید
یک مهارت فوق العاده مفید که به شما امکان می دهد جهت مکالمه را در مسیر درست خود نگه دارید، به موضوع اصلی طرف مقابل خود برگردید و مکالمات بی فایده خسته کننده را قطع کنید.
ایده اصلی دوره NLP Practitioner به ذهن خطور می کند: "نتایج بزرگ و بهتر در ارتباطات و زندگی توسط کسانی به دست می آید که دائماً، دائماً اهداف خود را به یاد می آورند."
هدف باید باشد. قرار دادن آن قبل از شروع ارتباط مفید است.
آیا می خواهید اولین تصور خوبی از خود به جای بگذارید؟
آیا می خواهید این ایده را بفروشید که کوچینگ یک فناوری مدرن است که مناسب همکار شماست؟
آیا درک بهتر نیازهای مخاطب هدف برای شما مهم است؟
حتی اگر هدف ارتباط، خود فرآیند، خوشایند و لذت بخش باشد، درک این موضوع نیز مهم است.
سوال امنیتی: «مشکل پس از صحبت با من چه باید بکند؟ یا چگونه شروع به فکر کردن کنیم؟
بنابراین هدف تعیین شده است. برای دستیابی به آن، به مهارت های خاصی نیاز دارید.
3. توانایی صحبت کردن "از راه دور"
یک راه بسیار ساده برای پیوند دادن یکی به دیگری، دور زدن منطق رسمی. از آنجایی که شما در حال خواندن این سطور هستید، خوب است که از همین الان تمرین این تمرین را شروع کنید. در عین حال، می توانید احساس کنید که چقدر آسان است که از یک موضوع به موضوع دیگر بپرید.
چون خیلی وقت بود که می خواستم به شما بگویم که چنین رقص اجتماعی فوق العاده ای وجود دارد و وظیفه مقدس هر انسان شریفی این است که چگونه آن را یاد بگیرد.
به هر حال، این مهارت جذابیت شما را برای جنس مخالف بسیار افزایش می دهد! شما نه تنها اوقات خوبی را در تمرین خواهید داشت، بلکه در عین حال با افراد جالب جدیدی آشنا خواهید شد.
آیا ایده روشن است؟
4. توانایی گوش دادن فعالانه به گفتار
چقدر خوب است که شنیده می شود. چه رابطه اعتماد شگفت انگیزی با فردی که می داند چگونه گوش کند ایجاد می شود. خوشبختی زمانی است که تو را درک کنند.
چه چیزی را می توان به سرعت عملی کرد؟
- کلمات مثبت حمایتی «عالی!»، «عالی!»، «فوق العاده!»، «آفرین!» و غیره،
- سر تکان دادن: «آره»، «بله»، «باشه»
- تکرار ذهنی سخنان طرف مقابل با خود،
- پرسیدن سؤالات روشنگر: «آیا درست شنیدم، چه…؟»، «یعنی…؟»، «آیا به درستی متوجه شدم در مورد چه چیزی صحبت می‌کنید...؟»
این مهارت با کمک تمرین‌های رهیافت همزمان به خوبی تمرین می‌شود: «توانایی گوش دادن»، «تکرار، موافقت، اضافه کردن» و «تکرار کلمه به کلمه».
5. لبخند زدن و استفاده از نام طرف مقابل در مکالمه
ساده ترین راه برای جا افتادن و تأثیرگذاری خوب.
دائماً لبخند می زنید (الزاماً در 33 دندان، نیمی از لبخند اغلب کافی است)، قرار گرفتن در حالت کمی آرام، به نام صدا زدن یک فرد، به او تعارف پنهانی می کنید! شما اشاره می کنید: "من به شما علاقه مند هستم، من آماده هستم تا از برقراری ارتباط با چنین همکار هوشمند و جالبی لذت ببرم."
یک فکر دیگر از طرف: یک لبخند صمیمانه واقعی در چشمان منعکس می شود! این چیزی است که همیشه محقق نمی شود، اما بسیار قدرتمند است! یک شمع شادی را در درون خود روشن کنید و فقط آن را با کسانی که در حال حاضر در کنار شما هستند به اشتراک بگذارید!
با انجام این تکنیک ساده، بسیار از دیگران متمایز خواهید شد! برای درک آنچه در خطر است، کافی است یک روز با دقت به افراد دیگر نگاه کنید. مخصوصا تو مترو
6. قابلیت نشان دادن منفعت مشتری
هر محصولی فهرستی از خواص یا خصوصیات دارد.
به عنوان مثال، یک جارو جادویی:
- مسافت پیموده شده 2 سال،
- درخت اکالیپتوس
- طول کل - 3 متر،
– 4 سرعته
و برای خریدار شما همه اینها مهم نیست! برای او مهم است که بداند (و حتی مهمتر از آن احساس کند!) چه فوایدی می تواند برای او به همراه داشته باشد! این کار به سادگی انجام می شود.
1. شما از هر ویژگی محصول استفاده می کنید و به این فکر می کنید که چه مزایایی می تواند برای مشتری داشته باشد.
2. روی کاغذ بنویسید (اجباری!)
شما از گردش مالی استفاده می کنید:
– “محصول ما به شما این امکان را می دهد که…”
"با این، شما قادر خواهید بود…"
«به طور سنتی اعتقاد بر این است که…»
- «بیشتر مردم…»
3. از این جاهای خالی در ارائه خود استفاده کنید
7. استفاده از تصاویر الهام بخش ("انتقال به آینده مثبت")
یک تکنیک ساده که آخرین نفر در لیست خواهد بود. این به شما خلاصه می شود که سود مشتری را به تفصیل بیان کنید. شما واقعیت خرید یک محصول (خدمت) را با مزایایی که پس از مدتی دریافت می کند مرتبط می دانید.
اگر توانستید تخیل (یا حافظه!) مشتری را تحریک کنید، پس عملاً او قبلاً خرید کرده است، تنها تکمیل بدون مزاحمت معامله باقی می ماند.
می توانید تصور کنید که زمان بسیار کمی خواهد گذشت. به تعداد مورد نیاز و نیاز. و شما شروع به استفاده از ایده های ساده ای خواهید کرد که در این مقاله مورد بحث قرار گرفت.
و شما اولین پول خود را برای مشاوره یا آموزش دریافت خواهید کرد.
خواهید دید که چگونه زندگی افرادی که با آنها کار می کنید به سمت بهتر شدن تغییر می کند.
شما کلمات سپاسگزاری را از مشتری خواهید شنید که دقیقاً به آنچه می خواست رسیده است.
در درون خود احساسات بسیار خوشایندی را احساس خواهید کرد. فرصت، شادی خواهد بود. یا عشق. یا شکرگزاری یا فقط گرمای دلپذیر.
متوجه خواهید شد که واقعاً قبلاً در کار خود استاد شده اید. شما موفق شدید. آسان و ساده، بازیگوش. و تو این دنیا را جای بهتری می کنی.
و بعد، وقتی این اتفاق افتاد، یادتان می‌افتد که برای اولین بار این خطوط را می‌خوانید و می‌فهمید که همه چیز درست می‌شود. و شاید لبخند بزن
و خواهید فهمید که کلید موفقیت شما در عمل است. سفر هزار مایلی با اولین قدم آغاز می شود.
علاوه بر این، شما از هر فرصتی برای دستیابی به اهداف مهم و قابل توجه برای شما برخوردار هستید.
و اکنون می توانید به واقعیت بازگردید، همه چیزهایی را که برای شما ارزشمند و مفید بود را در این مقاله یادداشت کنید.
و شروع به استفاده از تمام ایده هایی کنید که در مورد آنها بحث شد. در فکر شروع با چه چیزی هستید؟