فهرست
مطمئناً در موقعیتی قرار گرفته اید که به نظر می رسد طرف مقابل صدای شما را نمی شنود و برخلاف عقل سلیم به اصرار خود ادامه می دهد. شما قطعاً با دروغگوها، فریبکاران، حوصله های غیرقابل تحمل یا خودشیفته هایی برخورد کرده اید که نمی توان بیش از یک بار با آنها توافق کرد. مارک گولستون روانپزشک می گوید چگونه با آنها صحبت کنیم.
تعداد افراد غیرمنطقی بسیار بیشتر از آن چیزی است که در نگاه اول به نظر می رسد. و با بسیاری از آنها مجبور به ایجاد ارتباط هستید، زیرا نمی توانید آنها را نادیده بگیرید یا با تکان دادن دست خود را ترک کنید. در اینجا نمونه هایی از رفتار نامناسب افرادی که باید هر روز با آنها ارتباط برقرار کنید آورده شده است:
- شریکی که سر شما فریاد می زند یا از بحث کردن در مورد مشکل خودداری می کند
- کودکی که با عصبانیت سعی می کند راه خود را طی کند.
- پدر و مادر سالخورده ای که فکر می کند شما به او اهمیت نمی دهید.
- همکار که سعی می کند مشکلات خود را به گردن شما بیندازد.
مارک گولستون، روانپزشک آمریکایی، نویسنده کتاب های مشهور در زمینه ارتباطات، گونه شناسی افراد غیرمنطقی را توسعه داد و XNUMX نوع رفتار غیرمنطقی را شناسایی کرد. به نظر او، آنها با چندین ویژگی مشترک متحد می شوند: غیرمنطقی ها، به عنوان یک قاعده، تصویر روشنی از جهان ندارند. آنها چیزهایی می گویند و انجام می دهند که بی معنی است. آنها تصمیماتی می گیرند که به نفع خودشان نیست. وقتی سعی می کنید آنها را به مسیر سلامت عقل برگردانید، غیر قابل تحمل می شوند. درگیری با افراد غیرمنطقی به ندرت به رویارویی های طولانی مدت و مزمن تبدیل می شود، اما می تواند مکرر و خسته کننده باشد.
XNUMX نوع آدم غیر منطقی
- عاطفی: به دنبال طغیان احساسات. آنها به خود اجازه می دهند فریاد بزنند، در را بکوبند و وضعیت را به حالت غیرقابل تحملی برسانند. آرام شدن این افراد تقریبا غیرممکن است.
- منطقی: سرد به نظر برسید، با احساسات خسیس به نظر بیایید، با دیگران با محبت رفتار کنید. هر چیزی را که آنها غیرمنطقی می بینند نادیده گرفته می شود، به ویژه تجلی احساسات یک فرد دیگر.
- وابستگی عاطفی: آنها می خواهند وابستگی کنند، مسئولیت اعمال و انتخاب های خود را به دیگران منتقل کنند، احساس گناه را تحت فشار قرار دهند، درماندگی و بی کفایتی خود را نشان دهند. درخواست کمک هرگز متوقف نمی شود.
- ترسیده: در ترس دائمی زندگی کنید. دنیای اطراف آنها به عنوان مکانی متخاصم به نظر می رسد که همه می خواهند به آنها آسیب برسانند.
- ناامید: امید از دست رفته. آزار دادن، آزار دادن، آزار دادن به احساسات آنها آسان است. اغلب نگرش منفی چنین افرادی مسری است.
- شهيد: هرگز كمك نخواه، حتي اگر شديداً به آن نياز داشته باشند.
- تهاجمی: تسلط یافتن، رام کردن. قادر به تهدید، تحقیر و توهین شخصی برای به دست آوردن کنترل بر او.
- همه چیز را بدانید: خود را تنها متخصص در هر موضوعی ببینید. آنها دوست دارند دیگران را به‌عنوان توهین‌آمیز به نمایش بگذارند، تا اعتماد به نفس را سلب کنند. آنها موضعی «از بالا» می گیرند، می توانند تحقیر کنند، اذیت کنند.
- سوسیوپاتیک: رفتار پارانوئید از خود نشان می دهد. آنها به دنبال ترساندن، پنهان کردن انگیزه های خود هستند. ما مطمئن هستیم که همه می خواهند به روح آنها نگاه کنند و از اطلاعات علیه آنها استفاده کنند.
درگیری ها برای چیست؟
ساده ترین کار در برخورد با افراد غیرمنطقی این است که به هر طریقی از تعارض اجتناب کنید، زیرا یک نتیجه مثبت در یک سناریوی برد-برد در اینجا تقریبا غیرممکن است. اما ساده ترین همیشه بهترین نیست.
بنیانگذار تضاد شناسی، جامعه شناس و تضاد شناس آمریکایی، لوئیس کوزر، یکی از اولین کسانی بود که پیشنهاد کرد تعارض کارکرد مثبتی دارد.
تعارضات حل نشده به عزت نفس و حتی گاهی اوقات به احساس اولیه امنیت آسیب می رساند.
«تضاد، مانند همکاری، کارکردهای اجتماعی دارد. کوزرا می نویسد: سطح معینی از درگیری لزوماً ناکارآمد نیست، اما می تواند یک جزء اساسی از روند تشکیل گروه و وجود پایدار آن باشد.
تعارضات بین فردی اجتناب ناپذیر است. و اگر آنها به طور رسمی حل و فصل نشوند، به اشکال مختلف درگیری داخلی سرازیر می شوند. تعارضات حل نشده به عزت نفس و حتی گاهی اوقات به احساس امنیت اولیه آسیب می رساند.
پرهیز از درگیری با افراد غیرمنطقی راهی است به ناکجاآباد. غیرمنطقی ها هوس تعارض در سطح آگاهانه ندارند. آنها، مانند همه افراد دیگر، می‌خواهند مطمئن باشند که با آنها درک، شنیده و در نظر گرفته می‌شوند، با این حال، با «افتادن» در آغاز غیرمنطقی خود، اغلب قادر به یک توافق دوجانبه سودمند نیستند.
عقلانیت چه تفاوتی با غیر منطقی دارد؟
گولستون استدلال می کند که در هر یک از ما یک اصل غیر منطقی وجود دارد. با این حال، مغز یک فرد غیرمنطقی به درگیری به روشی کمی متفاوت از مغز یک فرد منطقی واکنش نشان می دهد. به عنوان یک مبنای علمی، نویسنده از مدل سه گانه مغز که توسط دانشمند علوم اعصاب پل مک کلین در دهه 60 ساخته شد، استفاده می کند. به گفته مک کلین، مغز انسان به سه بخش تقسیم می شود:
- فوقانی - نئوکورتکس، قشر مغز مسئول عقل و منطق.
- بخش میانی - سیستم لیمبیک، مسئول احساسات است.
- بخش پایین - مغز یک خزنده، مسئول غرایز اساسی بقا است: "جنگ یا فرار".
تفاوت بین عملکرد مغز عقلا و غیر منطقی در این است که در موقعیت های تعارض و استرس زا، فرد غیرمنطقی تحت سلطه بخش های پایین و میانی قرار دارد، در حالی که فرد عاقل با تمام توان تلاش می کند تا در موقعیت های تنش زا باقی بماند. ناحیه فوقانی مغز یک فرد غیر منطقی با قرار گرفتن در موقعیت دفاعی راحت و آشناست.
به عنوان مثال، وقتی یک نوع احساسی فریاد می زند یا درها را به هم می زند، در آن رفتار احساس عادت می کند. برنامه های ناخودآگاه از نوع احساسی او را تشویق می کند که برای شنیده شدن فریاد بزند. در حالی که عاقل در این شرایط کار سختی دارد. او هیچ راه حلی نمی بیند و احساس می کند سرگردان است.
چگونه می توان از یک سناریوی منفی جلوگیری کرد و در یک شروع منطقی ماند؟
اول از همه، به یاد داشته باشید که هدف یک فرد غیر منطقی این است که شما را به منطقه نفوذ خود بیاورد. در «دیوارهای بومی» مغز خزنده و عاطفی، یک فرد غیرمنطقی مانند یک مرد نابینا در تاریکی جهت گیری می کند. وقتی غیرمنطقی بتواند شما را به سمت احساسات قوی سوق دهد، مانند عصبانیت، رنجش، گناه، احساس بی عدالتی، اولین انگیزه این است که در پاسخ به آن ضربه بزنید. اما این دقیقا همان چیزی است که یک فرد غیر منطقی از شما انتظار دارد.
با این حال، لازم نیست افراد غیرمنطقی را شیطان جلوه دهیم یا آنها را منشأ شر تلقی کنیم. نیرویی که آنها را به رفتار غیرمنطقی و حتی مخرب ترغیب می کند اغلب مجموعه ای از فیلمنامه های ناخودآگاه است که در کودکی دریافت کرده اند. هر کدام از ما برنامه های خود را داریم. با این حال، اگر امر غیرمنطقی بر عقلانی غلبه کند، درگیری ها به یک منطقه مشکل در ارتباطات تبدیل می شود.
سه قانون برای درگیری با افراد غیر منطقی
خودکنترلی خود را آموزش دهید. اولین قدم یک گفتگوی درونی است که در آن به خود می گویید: «من می بینم که چه اتفاقی می افتد. او می خواهد مرا عصبانی کند.» وقتی می توانید واکنش خود را به اظهارات یا عمل یک فرد غیرمنطقی به تعویق بیندازید، چند نفس بکشید و بازدم کنید، اولین پیروزی را بر غریزه کسب کرده اید. به این ترتیب توانایی تفکر واضح را دوباره به دست می آورید.
برگرد به اصل مطلب اجازه نده یک فرد غیر منطقی شما را به بیراهه بکشاند. اگر توانایی تفکر واضح تسلط داشته باشید، به این معنی است که می توانید با سؤالات ساده اما مؤثر اوضاع را کنترل کنید. تصور کنید با یک تیپ عاطفی دعوا می کنید که با گریه بر سر شما فریاد می زند: «تو چه جور آدمی هستی! اگر این را به من می گویید از ذهنتان خارج شده اید! این برای من چیست! چه کرده ام که مستحق چنین رفتاری هستم!» چنین کلماتی به راحتی باعث آزار، احساس گناه، سرگردانی و میل به جبران خسارت می شود. اگر تسلیم غریزه شوید، پاسخ شما منجر به جریان جدیدی از اتهامات می شود.
از طرف صحبت بپرسید که حل و فصل وضعیت را چگونه می بیند. کسی که سوال می پرسد اوضاع را کنترل می کند
اگر از تعارض اجتناب می کنید، پس می خواهید تسلیم شوید و همه چیز را همان طور که هست رها کنید و با حرف های طرف مقابل غیرمنطقی خود موافقت کنید. این یک پسماند سنگین باقی می گذارد و درگیری را حل نمی کند. در عوض، کنترل اوضاع را در دست بگیرید. نشان دهید که همکار خود را می شنوید: «می بینم که از وضعیت فعلی ناراحت هستید. می‌خواهم بفهمم چه چیزی می‌خواهی به من بگویی.» اگر فرد همچنان به عصبانیت خود ادامه می‌دهد و نمی‌خواهد از شما چیزی بشنود، با پیشنهاد دادن به او بعداً، زمانی که می‌تواند با آرامش با شما صحبت کند، گفتگو را متوقف کنید.
کنترل اوضاع را در دست بگیرید. برای حل تعارض و یافتن راهی برای خروج، یکی از مخالفان باید بتواند افسار را در دستان خود بگیرد. در عمل، این بدان معنی است که پس از تعیین ماهیت، هنگامی که مخاطب را شنیدید، می توانید او را به سمت مسالمت آمیز هدایت کنید. از طرف صحبت بپرسید که حل و فصل وضعیت را چگونه می بیند. کسی که سوال می پرسد اوضاع را کنترل می کند. «تا جایی که من متوجه شدم، شما توجه من را نداشتید. برای تغییر وضعیت چه کنیم؟» با این سوال انسان را به مسیر عقلانی برمی گردانید و خواهید شنید که دقیقا چه انتظاری دارد. شاید پیشنهادات او برای شما مناسب نباشد و سپس می توانید پیشنهادات خود را مطرح کنید. با این حال، این بهتر از یک بهانه یا یک حمله است.